展會營銷尋找“破冰”利器,全球最大展會集團牽手騰訊

發布時間:2017-08-07     閱讀次數:61

近日,全球最大的展覽會主辦公司勵展博覽集團舉辦了亞太區銷售與市場營銷學術會議。行業專家圍繞勵展博覽集團的未來發展進行討論,話題涉及市場營銷、數字化營銷、數據收集、潛在客戶開發等,并以全體大會或研討會等形式呈現。騰訊企點(Tencent CCM)副總裁王祥宇先生受邀參加此次會議,就身處轉折節點的勵展博覽集團發表了極具建設性的看法。

騰訊企點(Tencent CCM)副總裁王祥宇先生首先宏觀地描述了中國互聯網發展的現狀,以及勵展當前在中國所面臨的商業環境:短短一年時間內,中國移動互聯網網民規模達到9.3億。移動互聯網帶來的巨大變革使得傳播渠道、目標群體的行為習慣以及他們對企業的認知方式都發生了變化。對于會展行業也面臨著極大的挑戰:隨著媒體與渠道的增加,目標群體在各種屏幕間跳轉并極其碎片地分割自己的注意力和時間,企業過去信奉的單一或組合渠道失去了作用。溝通方式的碎片化也使得會展行業長久以來與目標群體的溝通方式產生變革,以至于在營銷層面他們無法確定投資回報率,難以量化評估效果。

作為全球最大的展覽會主辦公司勵展博覽集團,過去根據客戶需求主導營銷周期的展會公司同樣面臨這些挑戰。他們一方面需要追隨目標群體的注意力調整營銷周期,但一方面仍需依從“市場營銷管理—吸引展商—展會舉辦—展后調查”這樣的大致流程。其實與過去相比,這些議題并未發生變化,但它們需要一個更具效率的工具,為展會公司帶來更及時的信息更新以獲取主動權。

在未來,騰訊企點(Tencent CCM)將會和勵展全球更多的展會展開更深度的合作,雙方在各自優勢的資源上充分發揮各自的優勢。作為以QQ、微信等社交IM為基礎,全面融合通信資源和能力,能夠多通路極大化提升展會公司觸達客戶的能力的產品,方便展會公司在前期與展商建立更好的市場聯系;同時,為企業賦予的精準營銷、辦公協同、客服接待能力,又能使展會公司在整個客戶旅程中完美跟進,完成展后調查工作,全面降低經營成本。騰訊企點(Tencent CCM)的另一個亮點在于其穩定性,它幫助展會公司將展商掌握在私有客戶庫,從而全面控制因為平臺或人員流動導致流失客戶的風險。

展會場景作為企業信息的主要傳播方式之一。它不僅是個“立體廣告”,還能將一門生意中的行業人員、上下游產業聚合在一起,成為了解行業信息與技術發展的窗口。但隨著移動互聯網時代的到來,展會作為難以被取代的傳播渠道之一,同樣也面臨著新的困惑與挑戰。

(新聞來源:站長之家)